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Más vale solo que mal acompañado. Sic

Casi seguro que todos o casi todos estamos de acuerdo. Más vale solo que mal acompañado, pero. Y si esa soledad es compartida por 25 millones de almas…eco eco, ¿hay alguien ahí fuera?.

No, no es el comienzo de una novela cutre de terror, aunque bien podría, hoy en día se publica cualquier cosa, sobre todo si es ñoña, cursi, sucia y está plagada de sexo adolescente, en el fondo somos todos unos pervertidos.

Sino que se lo pregunten a esos vampiros metrosexuales que llevan desde 2005 taladrándome el coco…. Anda que, si Bram Stoker levantara la cabeza… íbamos aviados.

Pues no, hablo o pretendo hacerlo de Google +, quien lo diría, menudo giro a la izquierda, o a la derecha, según se mire. Así que, por que no, leña al mono que es de goma y más con Google +, tenemos juguete para rato 😉

Google + vio la luz en España el 28 de junio de este año, lo que significa que en apenas dos meses ha logrado la increíble cifra de 20 millones de miembros, no nos emocionemos todavía, las malogradas Google Wave y Google Buzz, también generaron un interés inicial espectacular… y, quien se acuerda de ellas.

Mmmm miento, si, recuerdo con especial cariño la asombrosa gestión de privacidad que ofrecía Google Buzz, por ejemplo al añadir y publicar amablemente y sin mi consentimiento toda mi lista de contactos frecuentes de Gmail. Que majos estos chicos de Google.

De los fracasos se aprende, o eso dicen… aunque está claro que algunos son duros de mollera, muy duros de hecho, después de que la semana pasada se hiciera público que el Gran Hermano (Google), andaba compartiendo a escondidas datos personales de los usuarios de sus servicios con las Autoridades de Estados Unidos. Niño malo.

Tampoco ayuda esa obsesión suya por no permitir pseudónimos de ninguna clase en su red social…. Blanco y en botella, Malibú, como dijo el poeta.

Dónde queda aquello, estandarte de su flamante recién estrenada y nunca vista revolución social, de proteger con mayor efectividad y sencillez la privacidad de los miembros de Google +, un mayor control decían… si si, ejercido por el de siempre.

Y no es que Facebook sea el adalid de las libertades, seguramente todo lo contrario, pero al menos la cosa esta clara y uno sabe a que atenerse, lo tomas o lo dejas, ni más ni menos.

Volviendo al tema que sugiere el título de esta entrada, ¿De verdad alguien usa Google + de manera habitual?, me lo tengo que creer, venga que ya somos mayorcitos.

De hecho, según un estudio de la consultora Bime Analytics al menos un 83% de los miembros registrados de Google + se muestran inactivos…huy huy huy!

Tras la emocionante novedad, ha ido perdiendo fuelle, porque… qué narices haces en un lugar donde no están tus amigos y que no te ofrece ningún servicio o entretenimiento que te llame lo suficiente para pasar tiempo en él.

La respuesta es obvia, NADA, niente, nothing, nasti de plasti, lo que nos lleva al resultado final de la ecuación planteada: Kaput.

En Mountain View no son tontos, aunque a veces se esfuercen por disimularlo,  conscientes de la necesidad de aumentar el “tiempo en línea” de sus usuarios, se han apresurado a lanzar su propia plataforma de juegos, que, casualidades de la vida recuerda sospechosamente a la de Facebook… como todo lo demás.

Para atraerse el interés de las principales compañías desarrolladoras, incluso han rebajado el porcentaje de beneficios a un insignificante 5%, respecto del 30% que se queda Facebook.

Una gran jugada, todo un Ordago, será suficiente, tal vez no, pero sin duda es un paso en la dirección correcta, adivinen vuestras mercedes lo que viene después…

La “respuesta” de Facebook no se ha hecho esperar, y no podía ser más contundente. El responsable del área de entretenimiento Sean Ryan, comparo la entrada de Google + en el universo de juegos sociales con el intento de la cadena de comida rápida McDonalds de ofrecer cafés de primera calidad frente a marcas como Starbucks.

Interesante… me cae bien este tipo

En definitiva, después de darle muchas vueltas, el asunto se torna realmente sencillo, en este momento el reto de Google + sigue siendo aumentar el número de sus usuarios,  pues de miembros…va sobrado.

Más vale solo que mal acompañado.

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Google+ vs Facebook

Comparación visual de las características y diferencias  más relevantes entre Google + y Facebook, cortesía del equipo de E-interactive.

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Google Plus, The Power of Less

La nueva apuesta de Google va por buen camino, en algo menos de dos semanas lleva la impresionante cifra de siete millones de usuarios registrados…siete millones… Guau!!!, eso supone un crecimiento diario del 280%, según ellos mismos se han apresurado a publicar en su página de “Facebook”….nótese la ironía.

Su éxito ha sido tal, que no lo esperaban, de hecho, a lo largo del día de ayer tuvieron problemas con el espacio destinado a Google + en sus servidores, lo que causó que miles de miembros recibieran mensajes de alerta. Eso es morir de éxito, no hay duda.

Está claro que entre los usuarios habituales de la red, existe una gran expectación, solo hay que ver la cantidad de gente en foros, chats o blogs, solicitando invitaciones para poder probarlo cuanto antes.

¿Sabrá Google sacar provecho de la situación?

Es el momento de aprovechar el tirón y poner toda la carne en el asador, ni mañana ni pasado, ahora, a por todas. Ha generado una expectación tal, que será todo un reto mantener el interés.

Y eso, solo se consigue de una forma, ofreciendo un producto novedoso, un producto capaz de seducir a sus usuarios al primer vistazo.

¿Es posible que Google + sea ese producto?

Si, sin lugar a dudas, si y de nuevo si. Muchos dirán que es excesivamente parecido a Facebook, de hecho, así es, el formato, la organización, las posibilidades y funciones recuerdan demasiado a la red social número uno. (recordemos que Facebook cuenta actualmente con más de 710 millones de usuarios…y aún no está presente en todo  el mundo)

Sin embargo, se ha valido hábilmente de la experiencia de los que le han precedido; Facebook, Twitter, Tuenti o las malogradas, sin duda injustamente, Google Buzz y Google Wave.

Los responsables del proyecto han sabido ver sus mayores virtudes y defectos para aprovecharlos en su beneficio, apostando por un concepto fundamental, que debería ser el eje sobre el que desarrollar cualquier aplicación, servicio o gadget electrónico…la USABILIDAD.

Google +, es amigable, sencillo de utilizar, cualquier usuario, aunque no sea experimentado, desde el primer momento y de forma totalmente intuitiva podrá manejarse con total soltura.

Todo está donde debe estar, el funcionamiento es lógico, las opciones son las justas. La organización en círculos, por su parte, resulta tan “evidente”, que es difícil de creer que nadie antes haya pensado en un concepto visual similar, tan sencillo como potente.

De acuerdo, las “listas de amigos” de Facebook, permiten hacer exactamente lo mismo y seguramente han sido la inspiración, sin embargo, su funcionamiento es farragoso y complicado. Todo lo contrario que los círculos de Google+.

¿Y, cual es el problema?

A estas alturas, la sociedad de la información avanza de manera vertiginosa, lo que hoy es un éxito, mañana puede ser olvidado con la misma facilidad… Aquí no vale aquello de “Quien tuvo, retuvo”.

Google+ ha despegado, a toda velocidad, pero tal vez, con la caldera a medio gas, no sirve aquello de “estamos en pruebas”. El tiempo corre y… mariquita el último.

¿Cuál es uno de los mayores logros de Facebook?, exacto, no solo el número de usuarios, si no conseguir que estos se conecten diariamente y pasen tiempo on-line, curiosamente, el tiempo invertido actualizando sus perfiles o publicando entradas es relativamente bajo en comparación con el de uso de aplicaciones.

Google + necesita su propio Farmville, su Texas Holden Poker y cualquier addon que se convierta en tiempo en línea, susceptible de ser monetizado. No nos engañemos, esto es un negocio y su finalidad es ganar dinero.

También es precisa una estrategia calculada para el desembarco del sector privado, mediante perfiles y si, publicidad social. Quién piense que Google no va a hacer un uso empresarial de cualquier información que publique, esta muy, pero que muy equivocado.

¿Podrá Google+ desbancar al gigante Facebook?

Solo el tiempo lo dirá, en cualquier caso, estamos ante una herramienta, que sin duda traerá más de un dolor de cabeza en Palo Alto. La competencia, y os aseguro que la batalla será encarnizada, siempre redunda en beneficio para los usuarios.

Veremos!!

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Como NO deberías realizar una campaña en Facebook. Banco Santander

A estas alturas de la vida, todos los que en mayor o menor medida, sea por obligación o devoción, estamos implicados en el mundo del social media, tenemos más o menos claro el potencial que ofrecen las distintas redes sociales en el ámbito de la promoción empresarial, imagen de marca, lanzamiento de productos y fidelización de clientes entre otros.

Continuamente leemos y escuchamos términos, como; SEO, posicionamiento, socialización, fidelización, marketing online, social evangelist, social commerce. En este momento todo tiene que ser social o 2.0, 3.0… y si no, “No mola”.

Un panorama alentador, no hay duda…, pero. ¿Dónde queda la lógica? ¿Y el sentido común?, algunos tal vez necesiten una brújula.

Se ha dicho, publicado y comentado hasta la saciedad el riesgo que supone, dentro de Facebook, autorizar “alegremente”, el acceso por parte de las aplicaciones a los datos de nuestros perfiles, pues nunca podemos saber con certeza como o para que van a ser utilizados.

Entonces, con toda seguridad, obligar a los usuarios de Facebook que deseen ver la página de una empresa a permitir el acceso de una aplicación a sus datos como condición previa, a muchos no les parecerá la mejor de las ideas.

La entidad Banco Santander no comparte esta opinión, en este momento si queremos visitar su sitio en Facebook www.facebook.es/bancosantander, automáticamente nos dirige a una ventana, en la que una aplicación de nombre “Stadium race – Santander” nos pide permiso para acceder a nuestra información básica.

Y además, lo hace sin mediar explicación alguna, sobre de que se trata o cual es su función y finalidad. Con un par… de clics vía San Google, podemos ver que se trata de un sorteo de tres entradas para el evento del motor Stadium Race a celebrar el 30 de junio…

Si permitimos el acceso de la aplicación a nuestro perfil, podremos ver el sitio del Banco de Santander y rellenar, aportando algunos datos extra el formulario de participación.

Mientras tanto, participemos o no en su promoción, la entidad obtiene información personal de una cantidad indeterminada de usuarios, todo son ventajas…

Personalmente considero está táctica, por qué no merece ser considerada técnica, un error garrafal, que no solo no ayuda, si no que compromete y además seriamente la imagen de la entidad en los medios sociales.

El concepto social media, debería referirse siempre, al conjunto de técnicas y acciones dirigidas a establecer lazos “sociales” con el público, atrayendo su atención y generando una opinión positiva de la marca o producto. (marketing relacional)

Desde luego, si esa socialización se convierte en una obligación… está claro que no hemos entendido nada.

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Facebook Guía Práctica

Acaba de salir a la venta la obra -Facebook Guía Práctica-, publicada por editorial Starbook y escrita por el autor de este blog, Diego Guerrero.

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Sin olvidar la configuración de la privacidad y la protección de la intimidad, sobre todo en relación con la situación de los menores frente a las redes sociales, consejos para padres, herramientas de control parental y otros recursos.

Además, cuenta con abundante información complementaria sobre la utilidad de Facebook como herramienta en el ámbito corporativo y educativo; grupos de trabajo, imagen de empresa, lanzamiento de productos, publicidad dentro de la red y técnicas de marketing adaptadas.

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